UNIVERSIDADE CORPORATIVA E RETENÇÃO DE LÍDERES NO CONTEXTO HOSPITALAR
DOI:
https://doi.org/10.13037/gr.vol35n106.5139Keywords:
educação corporativa, retenção de lideres, liderança, UTIAbstract
Este estudo teve o objetivo de identificar a contribuição da universidade corporativa (UC) para a retenção de líderes em uma unidade de terapia intensiva de uma instituição hospitalar do ABC paulista. A pesquisa assumiu abordagem qualitativa, sendo entrevistados sete líderes com atuação na Unidade de Terapia Intensiva (UTI). Os resultados mostraram que existe clara colaboração das ações da UC para a atuação do líder junto às suas equipes, tendo como principais fatores de contribuição da educação corporativa para a carreira a avaliação de desempenho, os recursos para aprimoramento no relacionamento interpessoal e um forte destaque ao programa de desenvolvimento de líderes. Por fim, o estudo apontou que a UC da instituição pesquisada contribui para a retenção dos líderes da UTI. Evidencia-se, portanto, contribuição para pesquisas sobre esse tema que, em geral, consideram a UC apenas como forma de desenvolver competências profissionais e promover o desempenho organizacional ou a implementação de estratégias.Downloads
References
ABTD - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO. O
retrato do treinamento no Brasil. Pesquisa
Anual ABTD/MOT, 2013/2014. Disponível em:
http://portal.abtd.com.br/Conteudo/Material/
Arquivo/PesquisaABTD20132014.pdf. Acesso
em: 11 ago. 2018. DOI: https://doi.org/10.1093/ptep/pty112
AGAPITO, P. R.; POLIZZI FILHO, A.; SIQUEIRA,
M. M. M. Bem-estar no trabalho e percepção
de sucesso na carreira como antecedentes
de intenção de rotatividade. Revista de
Administração Mackenzie, v. 16, n. 6, p. 71-
93, 2015.
AMORIM, W. A. C.; CRUZ, M. V. G.; SARSUR, A. M.;
FISCHER, A. L. Políticas de Educação Corporativa
e o Processo de Certificação Bancária: Distintos
Atores e Perspectivas. Revista Eletrônica de
Administração, Porto Alegre, v. 21, n. 3, p. 622-
647, 2015.
CASTRO, A. P. Tendências em T & D. In: BOOG,
G.; BOOG, M. Manual de treinamento e
desenvolvimento: gestão e estratégias. 6. ed.
São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. p.
30-49.
CASTRO, C. M.; EBOLI, M. Universidade Corporativa:
gênese e questões críticas rumo à maturidade. RAE
- Revista de Administração de Empresas, v. 53,
n. 4, p. 408-414, 2013.
UNIVERSIDADE CORPORATIVA E RETENÇÃO DE LÍDERES NO CONTEXTO HOSPITALAR
Gestão & Regionalidade - Vol. 35 - Nº106 - set-dez/2019 255
CAREGNATO, R. C. A.; MUTTI, R. Pesquisa
qualitativa: análise de discurso versus análise de
conteúdo. Texto & Contexto - Enfermagem,
Florianópolis, v.15, n.4, p.679-684, 2006. DOI: https://doi.org/10.1590/S0104-07072006000400017
CROOK, T. R.; TODD, S. Y.; COMBS, J. G.;
WOEHR, D. J.; KETCHEN JR., D. J. Does
human capital matter? A meta-analysis of
the relationship between human capital
and firm performance. Journal of Applied
Psychology, Washington, DC, v. 96, n. 3, p.
443-456, 2011.
DIEHL, A. A. Pesquisa em ciências sociais
aplicadas: métodos e técnicas. São Paulo:
Prentice Hall, 2004.
DUARTE, A. L. M.; LIMA, R. J. C.; MACCARI, E.
A. Universidade corporativa e desenvolvimento
de competências: estudo em uma rede de
concessionárias do setor automotivo. Revista
Administração UFSM, v. 9, n. 4, p. 738-755,
2016.
DUTRA, J. S. Gestão de pessoas: modelo,
processos, tendências e perspectivas. São
Paulo: Atlas, 2014.
DUTRA, J. S.; COMINI, G. M. Competência
como base para a gestão estratégica
de pessoas. In: EBOLI, M.; FISCHER, A.;
MORAES, F.; AMORIM, W. (Org.). Educação
corporativa: fundamentos, evolução e
implantação de projetos. São Paulo: Editora
Atlas, 2010. p.101-121.
EBOLI, M. Educação corporativa no Brasil:
evolução, conceitos e papéis. In: CASARINI,
G. F.; BAUMGARTNER, M. (Org.). Educação
corporativa: da teoria à prática. São Paulo:
Editora Senac, 2012. p. 27-42.
EBOLI, M. Educação corporativa no Brasil:
mitos e verdades. 4. ed. São Paulo: Ed. Gente,
2004.
EBOLI, M. O papel das lideranças no êxito de
um sistema de educação corporativa. Revista
de Administração de Empresas, São Paulo,
v. 45, n. 4, p.118-122, out./dez. 2005.
EBOLI, M. Papéis e responsabilidades na
gestão da educação corporativa. In: EBOLI,
M.; FISCHER, A.; MORAES, F.; AMORIM, W.
(Org.). Educação corporativa: fundamentos,
evolução e implantação de projetos. São Paulo:
Editora Atlas, 2010. p. 122-139.
FERNANDES, H. S.; PULZI JR.; S. A. P.; COSTA
FILHO, R. Qualidade em terapia intensiva.
Revista Brasileira de Clínica Médica. São
Paulo, v.8, p.37-45, 2010. DOI: https://doi.org/10.1176/pn.45.23.psychnews_45_23_047
FERNANDES, H. S.; SILVA, E.; CAPONE NETO,
A; PIMENTA, L. A; KNOBEL, E. Gestão em
terapia intensiva: conceitos e inovações.
Revista Brasileira de Clínica Médica. São
Paulo, v.9, p.129-137, mar-abr, 2011.
REFERÊNCIAS
Andressa Caroline de Oliveira Mauricio, Almir Martins Vieira & Diógenes de Souza Bido
ABSTRACT
256 Gestão & Regionalidade - Vol. 35 - Nº106 - set-dez/2019
GDIKIAN, E. A.; SILVA, M. C.; EBOLI,
M. Educação corporativa: um estudo
exploratório em empresas de destaque. In:
FISCHER, A. L.; DUTRA, J. S.; AMORIM, W. A.
C. Gestão de pessoas: desafios estratégicos
das organizações contemporâneas. São
Paulo: Editora Atlas, 2009. p.171-195.GIL, A.
C. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis
profissionais. São Paulo: Atlas, 2014.
GIL, A. C. Métodos e técnicas de pesquisa
social. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2008.
GODOI, C. K.; MATTOS, P. L. C. L. Entrevista
qualitativa: instrumento de pesquisa e evento
dialógico. In: SILVA, A. B.; GODOI, C. K.;
MELLO, R. B. (Org.). Pesquisa qualitativa
em estudos organizacionais: paradigmas,
estratégias e métodos. 2. ed. São Paulo:
Saraiva, 2010. p. 301-323.
HAY GROUP BRASIL. Por que está tão
crítico reter profissionais? 2011. Disponível
em: https://www.haygroup.com/downloads/
br/Retencao_funcionarios_Hay_Group.pdf.
Acesso em: 12 ago. 2016.
HEEDE, K. V. et al. Effective strategies for
nurse retention in acute hospitals: a mixed
method study. International Journal of
Nursing Studies, Bethesda, v. 50, p. 185-
194, 2013.
HUGHES, J. C.; ROG, E. Talent management: A
strategy for improving employee recruitment,
retention and engagement within hospitality
organizations. International Journal of
Contemporary Hospitality Management, v. 20,
n. 7, p. 743-757, 2008.
HUTCHINGS, K.; CURI, H.; SHEA, T. Employee
attraction and retention in the Australian Resources
Sector. Journal of Industrial Relations, Sydney, v.
53, n. 1, p.83-101, 2013. DOI: https://doi.org/10.3163/1536-5050.101.1.020
LEITE, N. P.; ALBUQUERQUE, L. G. Gestão estratégica
de pessoas nas organizações petroquímicas de
Camaçari - Bahia: seus reflexos nas estratégias
de atração, retenção e desenvolvimento de
profissionais. Revista Ibero-Americana de
Estratégia - RIAE, São Paulo, v. 11, n. 3, p. 61-96,
set./dez. 2012.
LEITE, N. P.; LEITE F. P.; ALBUQUERQUE, L. G. A
gestão de pessoas e as estratégias de atração,
desenvolvimento e retenção de profissionais: o
caso Petrobras. Revista Ibero-Americana de
Estratégia - RIAE, São Paulo, v. 12, n. 4, p. 91-
122, out./dez. 2013.
MCALEARNEY, A. S.; SINIORIS, M. Executive
Leadership Development in U. S. Health Systems
/ Practitioner Application. Journal of Healthcare
Management, v. 55, n. 3, p. 206-224, 2010. DOI: https://doi.org/10.1097/00115514-201005000-00011
MEISTER, J. C. Educação corporativa. São Paulo:
Ed. Pearson, 1999.
PACHECO, L. et al. Capacitação e
desenvolvimento de pessoas. 2. ed. Rio de
Janeiro: FGV, 2009.
REFERÊNCIAS
UNIVERSIDADE CORPORATIVA E RETENÇÃO DE LÍDERES NO CONTEXTO HOSPITALAR
Gestão & Regionalidade - Vol. 35 - Nº106 - set-dez/2019 257
RICARDO, E. J. Gestão da educação
corporativa: cases, reflexões e ações em
educação à distância. São Paulo: Pearson
Prentice Hall, 2007.
SALU, E. J. Administração hospitalar no
Brasil. Barueri: Manole, 2013.
SANTOS, N. C. D. et al. A retenção de
talentos não remunerados: um modelo de
gestão dos voluntários que atuam no Terceiro
Setor Brasileiro. Revista Organizações em
Contexto, v. 11, n. 22, p. 47-80, 2015. DOI: https://doi.org/10.15603/1982-8756/roc.v11n22p47-80
SILVA, E. C. A.; VIEIRA, A. M.; KUBO, E. K. M.;
BISPO, M. S. Aprendizagem Organizacional no
Setor Farmacêutico: uma Análise Multinível
a Partir da Percepção dos Gestores. RACE:
Revista de Administração, Contabilidade
e Economia, v. 14, n. 3, p. 1091-1118, 2015.
STAREC, C. As novas fronteiras do
conhecimento no mundo do trabalho.
In: TARAPANOFF, K. (Org.). Inteligência
organizacional e competitiva. Brasília:
Editora UnB, 2001.
TARAPANOFF, K. (Org.). Inteligência
organizacional e competitiva. Brasília:
Editora UnB, 2001. TOWNSEND, K.;
WILKINSON, A. Managing under pressure:
HRM in hospitals. Human Resource
Management Journal, v. 20, n. 4, p. 332-
338, 2010.
REFERÊNCIAS
VERGARA, S. C. Gestão de pessoas. São Paulo:
Editora Atlas, 2014.
VIEIRA, A. M.; RIVERA, D. P. B. A Hermenêutica
no Campo Organizacional: duas possibilidades
interpretativistas de pesquisa. Revista Brasileira
de Gestão de Negócios, v. 14, n. 44, p. 261-273,
2012.
____________________
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2019 Andressa Caroline de Oliveira Mauricio, Almir Martins Vieira, Diógenes de Souza Bido (Autor)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
- Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a https://creativecommons.org/
licenses/by-nc-nd/4.0/ , permitindo o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria do trabalho e publicação inicial nesta revista. - Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
- Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado (Veja O Efeito do Acesso Livre).
