“A PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS BANCÁRIOS E SUA RELAÇÃO COM A SATISFAÇÃO E A INTENÇÃO COMPORTAMENTAL DOS CLIENTES NA PANDEMIA DA COVID-19”. Gestão & Regionalidade 41 (May 26, 2025): e20258705. Accessed December 5, 2025. https://www.seer.uscs.edu.br/index.php/revista_gestao/article/view/8705.