Armelim, Amanda, Camila Bittencourt, Rafael Nunes, e Vanessa Alves. “RESISTÊNCIA DOS USUÁRIOS NA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA ERP: UM CASO NA TELEFONIA”. Revista de Informática Aplicada 5, no. 2 (setembro 21, 2010). Acessado julho 26, 2025. https://www.seer.uscs.edu.br/index.php/revista_informatica_aplicada/article/view/995.