Gotfrid, Alerson, et al. “Método Cooperativo De identificação De Falhas Em Softwares De gestão Educacional Baseado Em Ferramentas De Qualidade: Um Estudo De Caso”. Revista De Informática Aplicada, vol. 14, nº 2, outubro de 2019, doi:10.13037/ria.vol14n2.242.