MODELAGEM DE PROCESSOS, DECISÕES E FALHAS: uma aplicação no contexto de serviços da Política Nacional de Assistência Estudantil. GR [Internet]. 19º de junho de 2023 [citado 10º de março de 2026];39:e20237948. Disponível em: https://www.seer.uscs.edu.br/index.php/revista_gestao/article/view/7948