MELHORIAS E CAPACIDADES IDENTIFICADAS NO MODELO DE EXCELÊNCIA GERENCIAL DE EMPRESAS PARTICIPANTES DO PROGRAMA DA FUNDAÇÃO NACIONAL DE QUALIDADE. GR [Internet]. 24º de maio de 2019 [citado 23º de janeiro de 2026];35(104). Disponível em: https://www.seer.uscs.edu.br/index.php/revista_gestao/article/view/5036