“Inovação Em Operações De Serviços Logísticos: Análise Da Interação De Múltiplos Atores Logísticos”. Gestão & Regionalidade 28, no. 83 (setembro 7, 2012). Acesso em dezembro 5, 2025. https://www.seer.uscs.edu.br/index.php/revista_gestao/article/view/1492.