Cristina Miranda Alves, L. et al. 2025. A PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS BANCÁRIOS E SUA RELAÇÃO COM A SATISFAÇÃO E A INTENÇÃO COMPORTAMENTAL DOS CLIENTES NA PANDEMIA DA COVID-19. Gestão & Regionalidade. 41, (maio 2025), e20258705. DOI:https://doi.org/10.13037/gr.vol41.e20258705.